Гарантия качества

ГАРАНТИЯ КАЧЕСТВА

   Sharbazzar одна из немногих компаний, которая предоставляет гарантию на полет шаров. В нашем арсенале вы найдете шары на любое событие: начиная с шаров на День Рождения и заканчивая свадьбой! Мы берем на себя обязательство не омрачить Ваш праздник, в связи со сдутыми и лопнувшими шарами. Ведь, при заказе латексных шаров мы всегда даем в запас 1-2 шара бесплатно. Будьте уверены, что приобретая воздушные шары с доставкой, вы можете быть уверены в том, мы стараемся решать вопросы, связанные с гарантией в кротчайшие сроки.

   В мире аэродизайна существует некоторое разнообразие выбора шаров. Такие как: шары с гелием под потолок, фигуры из шаров, букеты из шаров, большие шары, светящиеся шары и др.  И, все это разнообразие имеет, по разным причинам, не одинаковую гарантию друг с другом. Но одинаковым остается только влияние внешних факторов на жизнь шаров. К сожалению, если один из этих факторов был применен к шарам, гарантия на такие случаи не распространяется! Советуем Вам обратить на это особое внимание:

 Влияние внешних факторов на непродолжительность жизни шаров:

-  Температура (палящее солнце) и ее перепады, осадки.

-  Кондиционеры, обогреватели, световые приборы и все нагревательные элементы.

-  Острые, шершавые поверхности вблизи шаров.

-  Сжимание, трение и грубое обращение с шарами.

   Оформители имеют возможность продлить длительность полета шаров, прибегая к помощи специального геля, для обработки шаров — HiFloat. Шары с обработкой летают дольше и, соответственно, на них гарантия более длительная.

Срок полета шаров:

1.      Латексные шары без обработки HiFloat – 12 часов полета

2.      Латексные шары с обработкой HiFloat — от 3-х дней

3.      Фольгированные шары — от 7 дней

4.      Светящиеся шары — 12 часов полета (шары предназначены для запуска в небо).

ВНИМАНИЕ!

Гарантия распространяется только на латексные шары круглой формы. Мы гарантируем, что латексные шары круглой формы с обработкой будут летать 3 дня, а без обработки 12 часов!

   Мы гарантируем Вам замену шаров с дефектами либо денежную компенсацию за то, количество шаров, которые имели не надлежащий вид. Предлагаем Вам внимательно ознакомится с нашими

 условиями предоставления гарантии:

   Вам необходимо предоставить нам информацию о заказе и о шарах по электронной почте:  до конца гарантийного срока, т.е. в течении 3-х дней (латексные шары с обработкой), 12 часов (на шары без обработки)!

1. Информация о заказе (адрес и время доставки)

2. Контактная информация (Имя, адрес эл. Почты, телефон)

3. Фото шара в разрезе и сдувшихся шаров.

4. Информация о гарантийном случае: как все произошло, и какое количество шаров имеет не надлежащий вид.

   Все заявки на гарантию рассматриваются и обрабатываются только в период гарантийного срока от даты заказа включительно и при предоставлении необходимой информации.

   Замена шаров или денежная компенсация происходит в кротчайшие сроки в соответствии с графиком курьеров!